Slyšte, slyšte

Hypermarket Globus přišel minulý týden s experimentem. V patnácti svých pobočkách vypnul vždy od 18 do 19 hodin předvánoční hudbu a zákazníci mohli nakupovat v tichu.

Taky jsme si to přečetli v novinách. A taky nám to zkazilo sváteční náladu. Přátelé, Vánoce přece přicházejí. A je to snad především svátek marketingu. K němu neodmyslitelně patří hudba a zpěv, mají dokonce vlastní kategorii zvanou sonic (zvukový) marketing. Ne jedna, ale desítky firem vám dokážou namixovat hudbu, která se hodí právě k vaší prodejně. Jakou, o tom jsou už také celé knihy. Jednu z nich napsal guru oboru Joel Beckerman (volně přeloženo Zvuková vlna: jak zvuk mění způsob, jak myslíme, cítíme a nakupujeme). Píše se zde například: smyčce jsou povznášející a vřelé, elektronika je moderní a vizionářská, dechy heroické, vítězné. Kdo by se nechtěl cítit jako vřelý vítězný vizionář? Alespoň tu chvíli v supermarketu? A heroicky naplnit košík?

Globus uvedl, že pokus vyhodnotí a možná prodlouží na zbytek adventu. Snad ne. Opakovaně totiž docházelo k problémům, o nichž tisková prohlášení z pochopitelných důvodů mlčí. Lidé v nastalém tichu přestávali nakupovat, chovali se dezorientovaně a často zapomněli, že do obchodu přišli utratit pár tisíc za vánoční nákup.

Připouštíme, Vánoce jsou také svátky stresu. Říká se, a potvrdila to nová studie firmy Soundtrack Your Brand, že opakovaný poslech vánočních písní může stres i zhoršovat – týká se to zejména zaměstnanců. Slyšte, slyšte osmnáctkrát za…