Dopis ze Silicon Valley

Mezi nejlákavější výlety, které moje škola (IBA v dánském Koldingu) nabízí, patří týdenní výlet do Silicon Valley s návštěvou Facebooku, Googlu a dalších významných firem. Cílem krátké stáže budoucích novinářů bylo zjistit, jak vypadá deklarované tažení proti dezinformacím a fake news, ke kterému se nově přihlásily i sociální sítě.

Vypadá to, že již pro ně bylo neúnosné tvářit se „my nic, my s šířením dezinformací nemáme nic společného“. Podle Anny Bloom z kampusu Facebooku v Silicon Valley to je ale mnohem složitější: strašák fake news se tady intenzivně řeší již delší dobu, problémem ale bylo najít způsob, jak před nimi uživatele miliardové sociální platformy vůbec ochránit. Starosti dělala nejen technologie, ale i skepse, která ohledně této novinky ve firmě kolovala. Na rozdíl od běžných zásahů do vizuálu historie neboli timelinu jde totiž tentokrát o úpravu obsahu.

„Většina lidí v kampusu se chce věnovat takovým těm jednodušším věcem, jako jsou facebookové fotky či jak vylepšit timeline. Fake news je něco, co přichází zvenčí, a proto je těžké s tím bojovat,“ tvrdí Anna Bloom, která pracuje v oddělení marketingu a musí tedy řešit, jak takový produkt, tedy ochranu před fake news, vpravit mezi uživatele – aby pochopili, proč tu taková věc vůbec je, a naučili se s ní také zacházet. „Řešili jsme, jak to provést tak, aby Facebook uživatelům něco vysloveně nezakazoval. Myslím ale, že ačkoli je to důležitá změna, algoritmus sociální sítě stejně bude ukazovat spíš kočku…