Třikrát sláva cukru a biči

Jak správně motivovat pracovníky

Ve finančním světě nastává doba odměn. Což pochopitelně také znamená, že všude jinde vrcholí doba neschvalování odměn. Spravedlivě rozhořčení mají na své straně přehršel argumentů, od neskutečné výše odměn po fakt, že banky byly nedávno zachráněny z veřejných peněz. A kdyby své rozladění chtěli podpořit také trochou teorie, mohlo by se jim hodit dílo Daniela Pinka Drive: The Surprising Truth About What Motivates Us (Hnací síla: nečekaná pravda o naší motivaci). Bankéři podle všeho nejsou jen otroci své chamtivosti. Jsou také otroci zdiskreditované teorie řízení, podle níž nejlepší metodou motivování lidí je využívání odměn vyplývajících z výkonu.

Pinkův argument není žádnou novinkou. Už na počátku 20. století, kdy se Frederick Taylor snažil z odměn podle výsledků udělat základní kámen vědeckého řízení, je významní teoretici řízení zavrhovali jako příliš zjednodušující a mechanické. Přesto je vydání Pinkovy knihy výborně načasované. Všeobecné rozhořčení z odměn podněcuje širší debatu o způsobu odměňování bankéřů a pracovníků s vysokými platy. A tato kniha je slušným shrnutím protitaylorovských myšlenkových škol. A Pink, který býval hlavním autorem projevů Ala Gorea a dnes je plodným autorem knih o řízení, je vysoce motivovaný sebepropagátor.

Pink namítá, že bohatý svět se ocitl uprostřed revoluce v…