Milý zákazníku

V minulém týdnu rozeslala elektrárenská společnost ČEZ dopis do českých domácností. Říká se v něm zhruba následující: ČEZ prodává svoji elektřinu za stejnou cenu jako na počátku 90. let, tím pádem vlastně levněji, protože inflace byla vysoká. Přesto ceny pro odběratele rostou, ale za to ČEZ nemůže. A jelikož za to nemůže, pak bude nejlepší, když koupí regionální distribuční společnosti (jak náhodou navrhla minulý měsíc vláda). Stejně se jedná o evropskou praxi a ČEZ musí být silný proti zahraničním společnostem. Podepsán šéf marketingu a tiskový mluvčí, přiložen reklamní letáček na projekt Duhová elektřina a rozpis fiktivního účtu, který ukazuje, že cena elektřiny ČEZ tvoří jenom asi třetinu platby konečného zákazníka.

V Evropě obvyklé

Uvedené argumenty jako by byly opsány z březnového článku docenta Grégra pro Hospodářské noviny, v němž se ministr průmyslu způsobem hodným premiéra Zemana vyjadřoval o všech, kteří mají na energetiku jiný názor než on. (Možná by stálo za to vědět, kdo je tedy vlastně autorem uvedených argumentů, ale to nechme politickým komentátorům.) Úspěšný prodejní program Duhová energie je dnes uzpůsoben poptávce regionálních distributorů, kteří mají ještě velké množství „zajatých“ zákazníků (bez práva volby dodavatele). S rostoucím otevíráním trhu bude ČEZ jistě i Duhovou energii upravovat. Nicméně program prodeje dodávek po jednotlivých pásmech je naprosto nevhodný pro konečné spotřebitele, kteří žádají srozumitelnost a…